Notre charte éthique
Nous accompagnons les organismes gestionnaires, leurs gouvernances, les directions, les cadres et les équipes du secteur social et médico-social. Nos engagements s’appliquent à nos missions de conseil, de formation, d’accompagnement, de ressources humaines et de prévention.
01 — Respecter les personnes et leurs droits
Nous plaçons la dignité, l’autonomie, la non-discrimination et la participation au cœur de nos interventions. Nos recommandations tiennent compte de leurs effets sur les personnes accompagnées, les professionnels et les organisations.
02 — Comprendre avant de proposer
Nous partons des situations réelles, des besoins et des contraintes de chacun. Nous ne préconisons pas une prestation par principe : nous construisons une réponse utile, adaptée et réalisable.
03 — Accompagner sans nous substituer
Nous respectons les responsabilités des administrateurs, des dirigeants, des cadres et des professionnels. Nous éclairons les décisions, favorisons le dialogue entre les niveaux de responsabilité et préservons notre indépendance de jugement.
04 — Agir avec intégrité et discrétion
Nous présentons nos compétences, nos méthodes et nos limites avec transparence. Nous protégeons les informations confiées, prévenons les conflits d’intérêts et restituons nos constats sans complaisance.
05 — Rendre nos interventions accessibles et responsables
Nous adaptons nos modalités aux besoins des participants, notamment en situation de handicap. Nous mobilisons des intervenants compétents et utilisons les outils numériques, y compris l’intelligence artificielle, avec discernement et dans le respect de la confidentialité.
06 — Considérer celles et ceux qui font la Manufacture
Nous entretenons des relations de confiance avec nos collaborateurs et partenaires, recherchons une rémunération juste et transparente, et respectons les engagements pris. À travers le Cercle de la Manufacture, nous souhaitons les associer à la réflexion sur nos orientations stratégiques, nos méthodes et nos priorités, sans confondre contribution collective et responsabilités de direction.
07 — Partager, évaluer et progresser
Nous recueillons les retours des bénéficiaires, des commanditaires et des intervenants, traitons les difficultés et améliorons nos pratiques. Nous souhaitons aussi partager gratuitement des ressources et des connaissances utiles aux acteurs du secteur.